Política de cancelación

Si no puedes asistir

Las experiencias no son reembolsables.

Si no puedes asistir a tu experiencia, puedes contratar el seguro de cancelación contactando previamente con Bspark. Este seguro permite solicitar una reprogramación de la experiencia, de acuerdo con las condiciones establecidas.

• Más de 24 horas antes de la experiencia: si has contratado el seguro de cancelación, puedes contactar con Bspark para solicitar la reprogramación a una nueva fecha.
• El mismo día de la actividad: si surge un imprevisto de última hora que te impide asistir, como una enfermedad, puedes contactar con Bspark para informarnos. Si has contratado el seguro de cancelación, podrá gestionarse la reprogramación conforme a sus condiciones. También puedes ceder tu entrada a otra persona.

Importante: el importe de la experiencia no se reembolsa en ningún caso. El seguro de cancelación debe contratarse previamente contactando con Bspark